Voimassa 1.1.2025 alkaen
YLEISTÄ
Herkesoy.fi on suomalainen verkkokauppa, jossa tuotteita myy Herkes Oy, y-tunnus 2864407-8.
1. Tietovirrat
Alla lueteltuina eri tietovirrat, mistä tietoja tallentuu järjestelmiimme.
Tietovirrat
Rekisteröitymiset
- Käyttäjän nimi, sähköpostiosoite ja yhteystiedot
Postituslistat
- Sähköpostiosoite
Tilaukset
- Käyttäjän nimi, sähköpostiosoite, yhteystiedot, ip-osoite, tilauksen sisältö, toimitus- ja maksutapa.
Ostoskorien seuranta
- Lähdemaa, kaupunki, ostoskorin sisältö, kaupan sivuhistoria.
Tietojärjestelmät
Kauppajärjestelmä
- Kauppaohjelmisto ja sen taustahallinta
Ostoskorien seuranta (analytiikka)
- Analytiikka ostoskorien seurantaan
Yleinen analytiikka
- Anonyymit tilastot kaupassa vierailevista käyttäjistä.
Tietovarannot
- Asiakasrekisteri
- Sähköpostirekisteri
- Tilausrekisteri
2. Ohjeistus
Työntekijämme on ohjeistettu ja koulutettu ymmärtämään uuden asetuksen asettamat vaatimukset tietojenkäsittelyyn.
3. Henkilötietoja käsittelevät prosessit
Käsittelemme mekaanisesti käsin vain asiakkaan erikseen yksilöidystä pyynnöstä asiakasrekistereiden henkilö- ja tilaustietoja. Koneellisesti tapahtuva käsittely on automatisoitu ja pitää sisällään asiakastilin avauksen, automaattiset sähköpostit, tilauksen käsittelyn ja muita vastaavia verkkokaupan toiminnan mahdollistavia prosesseja.
4. Tietojen suojaus
Kaikki henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin ei ole suoraa pääsyä internetistä.
5. Tietojen maantieteellinen sijoitus
Kaikki henkilötietoja käsittelevät järjestelmät sijaitsevat Suomessa, eikä henkilötietoja siirretä Suomen ulkopuolelle.
6. Tietojen luovuttaminen
Tarvittaessa luovutamme tietoja viranomaisten pyynnöstä. Tiedotamme asiakasta tietojen luovutuksesta, mikäli se on lain mukaan mahdollista.
Luovutamme henkilötietoja yhteistyökumppaneille, kuten maksu- ja logistiikkapalvelut, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi, esimerkiksi pankille maksutapahtuman ja postille toimituksen mahdollistamiseksi.