Voimassa 1.1.2025 alkaen

YLEISTÄ

Herkesoy.fi on suomalainen verkkokauppa, jossa tuotteita myy Herkes Oy, y-tunnus 2864407-8. 

1. Tietovirrat

Alla lueteltuina eri tietovirrat, mistä tietoja tallentuu järjestelmiimme.

Tietovirrat

Rekisteröitymiset

• Käyttäjän nimi, sähköpostiosoite ja yhteystiedot

Postituslistat

• Sähköpostiosoite

Tilaukset

• Käyttäjän nimi, sähköpostiosoite, yhteystiedot, ip-osoite, tilauksen sisältö, toimitus- ja maksutapa.

Ostoskorien seuranta

• Lähdemaa, kaupunki, ostoskorin sisältö, kaupan sivuhistoria.

Tietojärjestelmät

Kauppajärjestelmä

• Kauppaohjelmisto ja sen taustahallinta

Ostoskorien seuranta (analytiikka)

• Analytiikka ostoskorien seurantaan

Yleinen analytiikka

• Anonyymit tilastot kaupassa vierailevista käyttäjistä.

Tietovarannot

• Asiakasrekisteri
• Sähköpostirekisteri
• Tilausrekisteri

2. Ohjeistus

Työntekijämme on ohjeistettu ja koulutettu ymmärtämään uuden asetuksen asettamat vaatimukset tietojenkäsittelyyn.

3. Henkilötietoja käsittelevät prosessit

Käsittelemme mekaanisesti käsin vain asiakkaan erikseen yksilöidystä pyynnöstä asiakasrekistereiden henkilö- ja tilaustietoja. Koneellisesti tapahtuva käsittely on automatisoitu ja pitää sisällään asiakastilin avauksen, automaattiset sähköpostit, tilauksen käsittelyn ja muita vastaavia verkkokaupan toiminnan mahdollistavia prosesseja.

4. Tietojen suojaus

Kaikki henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin ei ole suoraa pääsyä internetistä. 

5. Tietojen maantieteellinen sijoitus

Kaikki henkilötietoja käsittelevät järjestelmät sijaitsevat Suomessa, eikä henkilötietoja siirretä Suomen ulkopuolelle.

6. Tietojen luovuttaminen

Tarvittaessa luovutamme tietoja viranomaisten pyynnöstä. Tiedotamme asiakasta tietojen luovutuksesta, mikäli se on lain mukaan mahdollista.

Luovutamme henkilötietoja yhteistyökumppaneille, kuten maksu- ja logistiikkapalvelut, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi, esimerkiksi pankille maksutapahtuman ja postille toimituksen mahdollistamiseksi.